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抗击疫情 使命在肩——渭源县中西医结合医院王惠芬抗疫纪实
发布时间：2021-11-22本文出处：admin
连日来，我省陆续发现本土新冠肺炎确诊病例，疫情防控形势严峻复杂，为了打好这场没有硝烟的战争，有这样一些人，她们不顾个人的安危，勇敢地冲锋在最需要她们的地方，持续奋战在抗疫一线，用自己的坚持与担当，守护......
开展亲情送温暖活动（针灸科）
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
对于出院患者，护士亲自将出院带药取回后，耐心为患者讲解药物的用法及药物的疗效和副作用，并详细交待注意事项，送上写有主管医师及科室联系电话的卡片，方便患者下次复诊。患者出院后有专人负责随访，了解患者的病......
主动反馈提升优质服务
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
对术后病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；听从外科医生对我们术中配合服务方面的意见；了解临床一线护士对转运交接患者中需要改进的项目和护士长主动反馈中获取的有关手术室方面的相关信息；通过这些......
“三个一”“五声”、“四心”服务（外科）
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
“三个一”“五声”、“四心”服务为患者提供“三个一”“五声”、“四心”服务。即:一句话(您好，欢迎您来到外科就诊）；一次迎送（患者入院有人迎接至病床，患者出院有人护送至病区门口）护士面带微笑、起立迎接新......
爱心天使(儿科)
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
护理人员在非治疗时间不戴口罩，多做与患儿有肢体交流，比如：摸摸患儿的头呀，牵牵患儿的小手、抱抱患儿。与患儿沟通时，语气温柔语调平和，语言上把握得当，让患儿感觉护士阿姨很和蔼可亲，乐于接受护理及治疗。在......
开展个性化健康教育(内一科)
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
开展个性化健康教育，如指导患者做呼吸操；发放健康宣传手册；根据科室疾病特点，利用墙报平台宣传疾病相关知识；在病区安装爱心书苑，提供相关科普书籍、报刊方便病人查阅。为高血压患者免费发放盐勺（每平勺6g),让......
便捷的服务流程
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
优化服务流程，保证绿色通道畅通，全程陪同病人做检查，为病人提供便捷服务。对“三无”（无家属陪同、无身份证明、无经济来源的）病人来院时，做到先检查，先诊断，先治疗，并给予病人生活上的照顾及心理安慰，后办......
病人入院宾至如归(妇产科)
发布时间：2019-09-24本文出处：admin
病人入院时，执行“一站、二笑、三问候、四扶、五坐、六引领、特殊病人备一个病床”的措施，以温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，鼓励患者和家属表达自己的需求和顾忌，建立信赖关系，减轻患......